19:24 4 августа 2014

Воронежские клиенты о банкротстве «Лабиринта» узнавали из СМИ и от друзей

В столице клиентов компании обзвонили в выходные, а воронежские фирмы оповестили клиентов лишь утром в понедельник

Туристы «Лабиринта» подают документы в страховую для получения возмещения

Туристы «Лабиринта» подают документы в страховую для получения возмещения

Автор: Елена Вострикова. Фото: Елена Вострикова.

Узкий полутёмный коридор. Под потолком горят тусклые лампочки. Около десятка людей с документами в руках стоят в очереди. Негромко и возмущенно переговариваются.

«Мы должны были лететь в конце августа, покупали за полгода, готовились, а теперь все», — возмущенно поясняет женщина в светлом платье.

«Это что, вот с нами люди в агентстве купили тур на Шри-Ланку на январь! Они вообще уже не надеются получить деньги», — поясняет другая семейная пара.

В понедельник, 4 августа, около офиса Военно-страховой компании на Никитинской в Воронеже собираются туристы, пострадавшие от разорившийся туристской компании «Лабиринт». Через каждые несколько минут по лестнице на второй этаж офисного здания поднимаются несколько новых обманутых туристов. Отдых для всех этих людей безнадежно испорчен.

О том, что их туроператор приостановил деятельность большинство воронежцев узнали из СМИ. Вечером в выходные люди включили новости и узнали, что их долгожданный отдых может сорваться. Начали звонить в воронежский офис «Лабиринта», но в выходные их телефон не отвечал.

«Я должна была лететь на Родос уже 13 августа с двумя детьми и дочерью на детский курорт, — рассказывает Ирина Грачёва. — Дело в том, что я хотела в отель типа «Митсис», а другие операторы в них туры не продавали. Да и компания надежная — этот тур должен был стать пятым, который я покупала у «Лабиринта». Всегда все было хорошо — не было никаких проблем, за границей всегда был человек, который был с отдыхающими каждый день и решал все возникающие проблемы».

По словам Ирины, узнала она о разорении «Лабиринта» от своей племянницы, которая тоже летела в Грецию туром от этой компании. Правда, московским клиентам сообщили об отмене путешествий на несколько дней раньше.

Очередь постепенно становится все длиннее — подходят все новые люди — все туристы «Лабиринта». Из офиса страховой выглядывает молодой сотрудник, оглядывает толпу.

«Все все по «Лабиринту» что ли?», — осведомляется специалист. — Заходите все, сейчас дадим заполнить бумаги.

Толпа радостно штурмует дверь, но после половина отходит назад — слишком много людей в небольшой офис не поместилось.

Я у всех спрашиваю, куда люди брали туры — чаще всего слышится Греция, Египет. Хорошие отели, выгодные туры понравились многим воронежцам. К тому же цены были тоже приемлемыми — тур на Родос от 50 до 100 тысяч в зависимости от количества людей и отеля. Большинство клиентов должны были вылетать в августе и сентябре. Одна женщина купила тур, но месяц назад сама же его отменила, но деньги вернуть не может до сих пор — теперь сказали обращаться в страховую.

«Может, так хотят, чтобы люди у нас не отдыхали за границей?», — грустно осведомляется женщина в комбинезоне с цветами.

«Да ну, при чем тут это», — отмахивается мужчина в очереди.

«Как вы думаете, вернут деньги?», — спрашиваю я у несостоявшихся туристов.

«Учитывая, что у нас «Военно-страховая компания», то шансы выше, чем у тех, кому обращаться в «Возрождение», у которого еще не выплачены миллионы по разорившейся туристической компании «Нева», — поясняет Ирина Грачёва. — А эта страховая компания надежней, мне сказали, что кто вперед напишет, тот быстрее получит деньги».

Несмотря на разгар рабочего дня люди отпрашиваются, чтобы подать документы в страховую . Через каждые несколько минут подходят все новые пострадавшие от разорения компании. Есть молодые пары, кто-то планировал ехать с семьей, а кто-то с детьми. Страховая компания работает с 9.00 до 18.00.

Напомним, что компания «Лабиринт» приостановила свою деятельность в субботу, 2 августа. О том, как подать документы в страховую и куда обращаться пострадавшим от «Лабиринта» читайте здесь.

19:24
4 августа 2014

Воронежские клиенты о банкротстве «Лабиринта» узнавали из СМИ и от друзей

В столице клиентов компании обзвонили в выходные, а воронежские фирмы оповестили клиентов лишь утром в понедельник

Туристы «Лабиринта» подают документы в страховую для получения возмещения

Туристы «Лабиринта» подают документы в страховую для получения возмещения

Автор: Елена Вострикова. Фото: Елена Вострикова.

Узкий полутёмный коридор. Под потолком горят тусклые лампочки. Около десятка людей с документами в руках стоят в очереди. Негромко и возмущенно переговариваются.

«Мы должны были лететь в конце августа, покупали за полгода, готовились, а теперь все», — возмущенно поясняет женщина в светлом платье.

«Это что, вот с нами люди в агентстве купили тур на Шри-Ланку на январь! Они вообще уже не надеются получить деньги», — поясняет другая семейная пара.

В понедельник, 4 августа, около офиса Военно-страховой компании на Никитинской в Воронеже собираются туристы, пострадавшие от разорившийся туристской компании «Лабиринт». Через каждые несколько минут по лестнице на второй этаж офисного здания поднимаются несколько новых обманутых туристов. Отдых для всех этих людей безнадежно испорчен.

О том, что их туроператор приостановил деятельность большинство воронежцев узнали из СМИ. Вечером в выходные люди включили новости и узнали, что их долгожданный отдых может сорваться. Начали звонить в воронежский офис «Лабиринта», но в выходные их телефон не отвечал.

«Я должна была лететь на Родос уже 13 августа с двумя детьми и дочерью на детский курорт, — рассказывает Ирина Грачёва. — Дело в том, что я хотела в отель типа «Митсис», а другие операторы в них туры не продавали. Да и компания надежная — этот тур должен был стать пятым, который я покупала у «Лабиринта». Всегда все было хорошо — не было никаких проблем, за границей всегда был человек, который был с отдыхающими каждый день и решал все возникающие проблемы».

По словам Ирины, узнала она о разорении «Лабиринта» от своей племянницы, которая тоже летела в Грецию туром от этой компании. Правда, московским клиентам сообщили об отмене путешествий на несколько дней раньше.

Очередь постепенно становится все длиннее — подходят все новые люди — все туристы «Лабиринта». Из офиса страховой выглядывает молодой сотрудник, оглядывает толпу.

«Все все по «Лабиринту» что ли?», — осведомляется специалист. — Заходите все, сейчас дадим заполнить бумаги.

Толпа радостно штурмует дверь, но после половина отходит назад — слишком много людей в небольшой офис не поместилось.

Я у всех спрашиваю, куда люди брали туры — чаще всего слышится Греция, Египет. Хорошие отели, выгодные туры понравились многим воронежцам. К тому же цены были тоже приемлемыми — тур на Родос от 50 до 100 тысяч в зависимости от количества людей и отеля. Большинство клиентов должны были вылетать в августе и сентябре. Одна женщина купила тур, но месяц назад сама же его отменила, но деньги вернуть не может до сих пор — теперь сказали обращаться в страховую.

«Может, так хотят, чтобы люди у нас не отдыхали за границей?», — грустно осведомляется женщина в комбинезоне с цветами.

«Да ну, при чем тут это», — отмахивается мужчина в очереди.

«Как вы думаете, вернут деньги?», — спрашиваю я у несостоявшихся туристов.

«Учитывая, что у нас «Военно-страховая компания», то шансы выше, чем у тех, кому обращаться в «Возрождение», у которого еще не выплачены миллионы по разорившейся туристической компании «Нева», — поясняет Ирина Грачёва. — А эта страховая компания надежней, мне сказали, что кто вперед напишет, тот быстрее получит деньги».

Несмотря на разгар рабочего дня люди отпрашиваются, чтобы подать документы в страховую . Через каждые несколько минут подходят все новые пострадавшие от разорения компании. Есть молодые пары, кто-то планировал ехать с семьей, а кто-то с детьми. Страховая компания работает с 9.00 до 18.00.

Напомним, что компания «Лабиринт» приостановила свою деятельность в субботу, 2 августа. О том, как подать документы в страховую и куда обращаться пострадавшим от «Лабиринта» читайте здесь.

Наверх